comeon অ্যাকাউন্ট লগইন এবং অ্যাক্সেস করার নিয়ম

চিন্তার কারণ নেই। আপনি আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট রিকভার করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি উভয় তথ্যই মনে না থাকে তবে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি একাধিক ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারেন। তবে একই সময়ে দুটি ভিন্ন ডিভাইসে লগইন থাকলে নিরাপত্তার খাতিরে একটি সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। আমরা সবসময় ব্যক্তিগত ডিভাইসে লগইন করার পরামর্শ দিই।

এটি সাধারণত ব্রাউজারের ক্যাশ বা কুকিজ সমস্যার কারণে হতে পারে। আপনার ব্রাউজারের হিস্ট্রি পরিষ্কার করে পুনরায় চেষ্টা করুন। অথবা অন্য কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন। ইন্টারনেটের সংযোগ স্থিতিশীল কি না তাও একবার যাচাই করে নিন।

হ্যাঁ, যখন আপনি ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ মুছে ফেলেন, তখন আপনার সেসন ডেটা মুছে যায়। ফলে নিরাপত্তা বজায় রাখতে সিস্টেম আপনাকে পুনরায় ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার অনুরোধ জানাবে।

অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সেকশনে গিয়ে আপনি খুব সহজেই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা নিরাপত্তার জন্য প্রতি কয়েক মাস অন্তর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার সুপারিশ করি।